售后服务

　　售后服务

　　为建设标准，有序，可靠，快件的售后服务体系，我公司向经营者和相关服务顾客做出以下承诺：

　　1.河南快猫视频APP污电缆有限公司旗下所有品牌全系列产品均符合国标标准生产，各项指标符合用户的标准范围和技术要求。

　　2.热情接待客户来访，来电和来函，及时答复顾客突出的技术问题，认真解答，协助解决。

　　3.提供给用户的产品进行严格的检测，各项性能均达到相应的标准方可出厂。

　　4.产品质保期为壹年，质保期内若产品发生问题，我公司在接到贵公司的电话或传真之后马上做出响应，24小时内派专业人员进行现场协调，并对提供的产品做系列的检查，查明原因，解决问题，若确属产品的缺陷，对产品进行三包(包退，包换，包修)，运费和安装费由本公司负责。

　　5.质保期结束后，出厂三年内在正确安装和使用条件下的产品，若发生质量问题，我公司仍将为顾客提供无偿服务。

　　6.产品在到货验收过程中，若出现与合同订单不符的产品，接到顾客通知后，24小时内做出答复和意见处理，并承担相关费用。